سياسة خصوصية البيانات الشخصية ونص التوضيح

هذه السياسة الخاصة CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD. مع  OPSİS SOFTWARE LTD. كهرباء  . سرعة الاتصال. ش .م.ن . من موقع www.callhealer.uk (نحن) للأمراض المنقولة جنسيا. يشرح كيفية جمع البياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها والكشف عنها. البيانات الشخصية ضرورية للخدمات التي نقدمها لك على موقعنا الإلكتروني ومنصتنا.

 الإلكتروني ومنصتنا.

نوصي بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية ونص التوضيح بسبب التغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها. إذا تأثرت حقوقك وفقًا لذلك ، فسوف نتصل بك للحصول على موافقتك.

نحن شركة سلة العيادات الالكترونية. خدمة الاتصال. التجارية. المحدودة

(Opsis Yazılım Elekt.  Haberleşme Hiz. Tic. Ltd. Şti) بصفتنا منصة www.callhealer.uk (عنوان شركتنا مدرج أدناه) فإننا نقوم بتشغيل منصة www.callhealer.uk. وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 وبصفتنا مراقب البيانات، فإننا ملزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية.

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات الشخصية لدينا ('KVKG') عن طريق الاتصال بـ info@callhealer.uk أو عن طريق نشر أسئلتك على عنوان مكتبنا المسجل، أو بأي طريقة أخرى مسموح بها بموجب التشريع المعمول به.

مسؤول المرضى / المرض:

إذا كنت تستخدم موقعنا للحصول على معلومات حول المؤسسات الصحية / المستشفيات وممثلي السياحة ولكي تتلقى العلاج ، فإن المعلومات التالية صالحة لك.

A.    الحصول على بياناتك الشخصية والأذونات القانونية

نتلقى من قبلك بياناتك الشخصية عند التسجيل على موقعنا أو استخدام أي من خدماتنا. عندما تقوم بالتسجيل في خدماتنا، نطلب منك تقديم البيانات الشخصية الأساسية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا تقديم معلومات إضافية عنك، مثل الاسم واللقب والجنس ورقم الهاتف. نحتفظ بهذه المعلومات حتى تتمكن من استخدام خدماتنا. خدماتنا هي؛ ترتيب موعد من المؤسسات الصحية / المستشفيات وممثلي السياحة أو شراء حزمة علاج، ومقابلة الأطباء / الخبراء عبر الإنترنت؛ إرسال رسالة إلى الأطباء / الخبراء. يمكنك إدارة حسابك من خلال منصتنا والوصول إلى معلوماتك بسهولة.

عندما تقوم بالتسجيل على منصتنا ، فإنك تقوم بإبرام عقد قانوني معنا. تستند هذه الاتفاقية إلى المادة 5.2 من قانون معالجة البيانات الشخصية. يشكل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. 5.2 من قانون حماية البيانات الشخصية. يمكن أيضًا معالجتها وفقًا للشروط القانونية الأخرى المحددة في المقالة. هذه الشروط تكون فيها معالجة البيانات إلزامية من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية كمراقبين للبيانات وتتم معالجة بياناتك وفقًا لمصالحنا المشروعة كمراقبين للبيانات. فيما يتعلق بأنشطة معالجة البيانات التي تتطلب الموافقة ، لن يتم تنفيذ أنشطة معالجة البيانات هذه إلا في إطار المادة 5.1 من قانون حماية البيانات الشخصية بموافقتك الصريحة.

B.    الحصول على حزمة العلاج من منشأة صحية وممثل السياحة الصحي

إذا قمت بشراء باقة صحية لتتم معالجتك في مؤسسة صحية من خلال موقعنا على الإنترنت وللاستفادة من خدمات مثل الفنادق وتذاكر الطيران والتحويلات من ممثل السياحة، فإننا نحصل على معلومات منك في البيئة الإلكترونية من خلال منصتك.

• الاسم واللقب (الأسماء)

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الالكتروني

• تاريخ العلاج ووقته

• نوع العلاج

• رقم الهوية

• أي معلومات إضافية تشاركها أو تحملها أثناء الموعد.

سنقوم فقط بتخزين هذه البيانات على منتصتنا لعرض معلوماتك وإدارة علاجك وموعدك ونقل هذه البيانات إلى مؤسسات الرعاية الصحية. سوف تصبح المؤسسات الصحية ووكالات السياحة مراقبي البيانات بعد تلقي بياناتك الشخصية وبعد ذلك سوف يقومون بمعالجة بياناتك الشخصية للأهداف، حيث ستخضع مثل هذه المعاملات لسياسة الخصوصية الخاصة بمؤسسة الصحة ووكالات السياحة ونص التوضيح. سنطلب موافقتك قبل مشاركة بياناتك مع مؤسسات الرعاية الصحية ووكالات السياحة. لا يمكننا تقديم هذه الخدمات لك دون موافقتك الصريحة. تتوافق معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بالصحة على أساس موافقتك مع المادة 6.2 من قانون حماية البيانات الشخصية.

ج‌.    مقاطع فيديو أو مراسلة طبيب أو خبير

أثناء استخدام منصتنا  أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، يمكنك إجراء مكالمات فيديو أو رسائل نصية مع الأطباء / الخبراء. نظرًا لأن محادثاتك أو رسائلك مشفرة تمامًا ، لا يمكننا الوصول إلى المعلومات التي تشاركها مع الطبيب / الخبير أثناء الدردشة. قبل إجراء المقابلة ، نطلب موافقتك ويتم توفير بياناتك الشخصية في المواد 5.1 و 5.2 و 6.2 من قانون حماية البيانات الشخصية والتي تتم معالجتها وفقًا لأحكامها.

د‌.     التسويق

      عندما توافق على تلقي اتصالات تسويقية وتجارية ، يجوز لنا معالجة عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك  ولقبك لهذا الغرض. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض هو المادة 5.1 من قانون حماية البيانات الشخصية.

    ي.  أهداف أخرى

        عند استخدام خدماتنا، قد نحصل على معلومات حول جهازك وعنوان IP والمنطقة الزمنية واللغة أو المتصفح الذي تستخدمه. نتعرف أيضًا على المدة التي استخدمت فيها خدماتنا ومتى استخدمتها آخر مرة.

الغرض من معالجة هذه البيانات هو ؛

• للإبلاغ عن الميزات والوظائف الجديدة المتعلقة بخدماتنا؛

• لتقييم مطالباتك وشكاويك أو لحمايتك من أي مطالبات من طرف ثالث.

• لإدارة أنشطتنا وتخطيطها لتزويدك بتجربة أفضل.

نقوم بمعالجة هذه المعلومات وفقًا للمادة 5.2 من قانون حماية البيانات الشخصية وفي الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لإنشاء وتوقيع عقدنا معك ، وإنشاء أو ممارسة حق ، والوفاء بحقوقنا والتزاماتنا القانونية و على أساس مصالحنا المشروعة.

يمكننا الحصول على معلومات حول حالتك الصحية إذا قمت بشراء موعد أو حزمة علاج من المؤسسات الصحية وممثلي السياحة، وإذا بدأت محادثة مع الأخصائي. يمكننا أيضًا العمل كمعالجين للبيانات نيابة عن المؤسسات الصحية أو الخبراء الذين أذنوا لنا بشأن بياناتك الشخصية المتعلقة بالصحة.

إذا قمت بتحديد موعد نيابة عن شخص آخر (مثل تحديد موعد لأحد أفراد الأسرة) ، فقد نحصل على البيانات الشخصية لهذا الشخص. نقوم بمعالجة هذه البيانات الشخصية للأغراض نفسها التي نعالج بها بياناتك الشخصية.

إذا كنت تقدم بيانات شخصية نيابة عن شخص آخر ، فمن مسؤوليتك إبلاغ هذا الشخص والحصول على موافقته إذا لزم الأمر.

نسمح للمؤسسات الصحية وممثلي السياحة بتحميل وتخزين بياناتك الشخصية. يتم استخدامه من قبل المؤسسات الصحية وممثلي السياحة لإدارة جدول أعمالهم.

نعمل كمعالجين للبيانات ونعالج البيانات الشخصية للمرضى وفقًا لتعليماتهم لجميع هذه الأسباب.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليمات المؤسسات الصحية ومثلي السياحة ، ولا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية ذات الصلة لأغراضنا الخاصة. ينطبق هذا أيضًا على المعلومات المتعلقة بالمؤسسات الصحية وممثلي السياحة المرسلة إليك عبر منصتنا أو رسائلنا أو رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال أو الحملات المماثلة. هم  وليس نحن من يقرر إرسال رسائل إليك أو رسائل بريد إلكتروني أو حملات مماثلة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن مثل هذه الاتصالات أو عن معالجة بياناتك الشخصية من قبل الأطباء أو العيادات.

المؤسسة الصحية / ممثل المستشفى والسياحة

أ‌.       الحصول على بياناتك الشخصية والأذونات القانونية

نحصل منك على بياناتك الشخصية عندما تصبح عضوًا أو تستخدم خدماتنا. نطلب منك تقديم بيانات حول أنشطتك المهنية وغيرها من المعلومات التي ستساعدنا في إبقاء مستخدمينا على اطلاع بك وسيتم نشرها في ملفك الشخصي على منصتنا.

نقوم بتسجل اسمك ولقبك وعنوان عملك والبريد الإلكتروني والتخصص ورقم السجل والصورة والعقد وأي معلومات أخرى تقدمها لنا أثناء عملية التسجيل.

عندما تصبح عضوًا في خدماتنا ، فإنك تقوم بإبرام عقد ملزم قانونًيا معنا. التزامنا بالوفاء والامتثال لالتزاماتنا بموجب العقد المعني يتوافق مع المادة 5.2 من قانون معالجة البيانات الشخصية. كما هو مذكور في العقد، فإنه يشكل أساسًا قانونيًا صالحًا لمعالجة بياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، بصفتنا مراقب البيانات نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية كشرط من متطلبات التزاماتنا القانونية. على سبيل المثال، إصدار الفواتير والحفاظ على سجلاتنا المالية محدثة. هذا يتوافق مع المادة 5.2 من قانون معالجة البيانات الشخصية. يشكل شرطًا قانونيًا مناسبًا لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة. نقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية من العيادات التي تعمل معها أو ضمن نطاق التعاقد للحصول على الخدمات منا. قد تنقل هذه العيادات بياناتك الشخصية إلينا وفقًا لمسؤولياتها الخاصة، ونقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ العقد الذي أبرمناه مع المؤسسات الصحية وممثلي السياحة. من المهم جدًا بالنسبة لنا معالجة بياناتك الشخصية، ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بالمؤسسات الصحية وممثلي السياحة التي نقلت بياناتك الشخصية إلينا والاعتراض على معالجة البيانات أو سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية.

ب‌.   لأهداف التسويق

عندما تختار تلقي اتصالات تسويقية وتجارية، فقد نعالج بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك الأول واسم عائلتك لهذا الغرض. يمكنك إلغاء الاشتراك  لتلقي هذه الرسائل في أي وقت. يتوافق الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض مع المادة 5.1 من قانون حماية البيانات الشخصية.

ج. أهداف أخرى

عند استخدام خدماتنا، قد نحصل على معلومات حول جهازك وعنوان IP والمنطقة الزمنية واللغة أو المتصفح الذي تستخدمه. نتعرف أيضًا على المدة التي استخدمت فيها خدماتنا ومتى استخدمتها آخر مرة.

الغرض من معالجة هذه البيانات هو؛

• للإبلاغ عن الميزات والوظائف الجديدة المتعلقة بخدماتنا؛

• لتقييم مطالباتك وشكاويك أو لحمايتك من أي مطالبات من طرف ثالث.

• لإدارة أنشطتنا وتخطيطها لتزويدك بتجربة أفضل.

            نقوم بمعالجة هذه المعلومات وفقًا للمادة 5.2 من قانون حماية البيانات الشخصية وفي الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لإنشاء وتنفيذ عقدنا معك ، وإنشاء أو ممارسة حق ، والوفاء بحقوقنا والتزاماتنا القانونية و على أساس مصالحنا المشروعة.

         هل البيانات الشخصية مشتركة مع طرف ثالث؟

فقط لغرض تقديم خدمة أفضل لك .CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD.و   OPSİS SOFTWARE LTD . قد نكشف عن بياناتك الشخصية لشركات أخرى تشكل جزءًا من الشركة.

           إذا كنت قد وافقت على مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات الصحية وممثلي السياحة على أساس الموافقة الصريحة،  فسنشارك البيانات التي تختار مشاركتها مع المؤسسات الصحية وممثلي السياحة.

يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الطرف الثالث لغرض وحيد هو تقديم خدماتنا لك. تعمل هذه الأطراف الثالثة كمعالجين للبيانات وقد أبرمت اتفاقية حماية البيانات معنا.

على سبيل المثال، قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من معالجي البيانات:

• مقدمو خدمات الحوسبة السحابية وصيانة الخوادم ،

• أدوات الاتصال،

• أدوات دعم العملاء ،

• المستشارون والمدققون الخارجيون ،

• مقدمو خدمات الدفع ، والبنوك ، ووكالات الائتمان ، ووكالات منع الاحتيال وشركات التأمين ،

قد نكشف عن بياناتك الشخصية عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به للاتصال بالسلطات القضائية أو التنظيمية ولحماية حقوقنا وممتلكاتنا. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع هذه الكيانات التجارية إذا كنا نخطط للاندماج مع شركة أو الاستثمار فيها أو الاستحواذ عليها ، أو إذا دخلنا في إعادة هيكلة الشركة.

لن ننقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث ما لم تمنحنا موافقتك.

يقع بعض مزودي الخدمة لدينا (معالجي البيانات) خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لذلك قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى بلدان طرف ثالث. نضمن دائمًا أن عمليات النقل هذه تفي بمتطلبات قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الشخصية.

نظرًا لأن شركة  Opsis Software Ltd وشركات المجموعة الأخرى وبعض مزودي الخدمة لدينا (معالجي البيانات) خارج تركيا ، فنحن بحاجة إلى نقل بياناتك الشخصية خارج تركيا من أجل تقديم الخدمات عبر www.callhealer.uk. وفقًا للأحكام ذات الصلة من قانون حماية البيانات الشخصية، سنحصل على موافقتك قبل نقل بياناتك الشخصية. وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية ، نطلب موافقتك على نقل البيانات عبر الحدود. إذا لم تمنح موافقتك ، فلن نتمكن من تقديم خدماتنا لك. يتم نقل بياناتك الشخصية وفقًا لموافقتك وفقًا للمواد 5 و 6 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية.

كم من الوقت نحتاج لمعالجة بياناتك الشخصية؟

سنحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها فقط. سيختلف طول الوقت الذي نحتفظ فيه بمعلومات عنك تبعًا لنوع المعلومات والأغراض التي نستخدمها من أجلها. بشكل عام ، نحتفظ بسجلاتنا لمدة تصل إلى 6 سنوات بعد إنهاء علاقتك معنا للامتثال لالتزاماتنا القانونية. يمكنك أدناه معرفة المزيد من التفاصيل عن الغرض من تخزين بياناتك ومدة تخزينها.

الهدف:

1.     تقديم خدماتنا لك:

سنقوم بمعالجته طالما كان لديك حساب مستخدم أو عقد خدمة نشط. إذا قمت بحذف حساب المستخدم الخاص بك أو تم إنهاء عقد الخدمة الخاص بك ، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمدة 6 سنوات بعد هذا الحذف أو الإنهاء.

2.     معلومات المريض:

سنقوم بمعالجته طالما كان لديك حساب مستخدم. إذا قمت بحذف حساب المستخدم الخاص بك ، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمدة 6 سنوات بعد هذا الحذف.

3. المعلومات الفنية والإحصائية

سنقوم بمعالجته طالما كان لديك حساب مستخدم. إذا قمت بحذف حساب المستخدم الخاص بك ، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمدة 6 سنوات بعد هذا الحذف.

4. التسويق

سنعالج بياناتك الشخصية حتى تسحب موافقتك لأغراض التسويق أو تعترض على معالجة بياناتك الشخصية.

5. بيانات المريض: التحدث إلى الأخصائي

سنعالج البيانات الشخصية التي تقدمها لنا خلال المحادثة لمدة عامين.

6. الشكاوى

سنعالج بياناتك الشخصية لمدة 6 سنوات بعد شكواك.

حقوقكم

الحقوق التي توفرها لك القوانين ذات الصلة لحماية بياناتك الشخصية هي كما يلي.

1. معرفة ما إذا كانت بياناتك تتم معالجتها أم لا ،

2. ليتم إعلامك بشأن معالجة بياناتك ،

3. لإعلامك بأغراض معالجة بياناتك وما إذا كانت بياناتك تتم معالجتها بشكل مناسب ،

4. للاطلاع على الجهات الخارجية التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في الداخل والخارج ،

5. طلب ​​حذف بياناتك (وفقًا للقيود المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية) أو تصحيح بياناتك الشخصية أو التحقق منها ،

6. المطالبة بإخطار الجهات الخارجية التي تتم مشاركة بياناتك الشخصية معها بأي حذف أو تصحيح أو طلب تحقق يتعلق ببياناتك ،

7. الاعتراض على أي قرار يتم اتخاذه كنتيجة للمعالجة التلقائية فقط

8. طلب​​تعويض إذا تعرضت لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك.

يمكنك الاتصال بنا بخصوص حقوقك. (فيما يلي معلومات الاتصال الخاصة بنا.) سنحاول الرد على طلباتك في غضون 30 يومًا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.

نهدف إلى التأكد من أن المعلومات التي نقوم بتخزينها صحيحة دائمًا. لمساعدتنا في تحديث معلوماتك باستمرار ، ستحتاج إلى إعلامنا إذا تم تغيير أي من معلوماتك الشخصية. بناءً على طلبك ، سنتخذ خطوات معقولة لضمان دقة البيانات وتصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة على الفور ، وفي أي حال خلال شهر واحد من طلبك.

روابط لمواقع أخرى

من خلال أزرار الوسائط الاجتماعية ، قد يحتوي موقعنا أو تطبيقنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين وحدنا عن المحتوى أو الأمان أو ممارسات الخصوصية التي تستخدمها مواقع الويب الأخرى على الرغم من معايير الخصوصية العالية لدينا ، ولا تشكل هذه الروابط تأييدًا لذلك الموقع. عندما تقوم بالارتباط بموقع آخر من موقعنا أو تطبيقنا ، فإنك تخضع لشروط وأحكام هذا الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، سياسة وممارسات خصوصية الإنترنت. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات إلى هذه المواقع.

  حماية المعلومات

  نقدم التدابير التقنية والمادية والإلكترونية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. نحن نتبع معايير عالية مقبولة بشكل عام لحماية المعلومات الشخصية المرسلة إلينا  أثناء الإرسال وبعد استلامنا لها. بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا على الويب أو نظامنا الأساسي أو موظفينا ؛ لذلك ، أي إرسال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد حصولنا على معلوماتك ، سوف نستخدم إجراءات وتدابير أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

انتقال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا؛

 من خلال https://www.callhealer.uk،

 عن طريق البريد الإلكتروني hello@callhealer.uk العنوان ،

Reşatbey حَيٌّ 62005 سوكاك .  Bilge شقة .  5-19 Türkiye ، Adana ، Seyhan ،

Callhealer International Health Tourism  Ltd 71-75 Shelton شارع  Covent حديقة لندن المملب المب  WC2H 9JQ.

اتفاقية العضوية

تم توقيع اتفاقية العضوية هذه ('الاتفاقية') بواسطة شركة CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD ŞTİ. ('CALLHEALER')، الواقعة في ……………………… من جهة. و 'العضو' الذي يوافق على المرفقات والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية  وغيرها من الشروط والقواعد على المنصة لكي تصبح عضوًا في المنصة والتي دخلت حيز التنفيذ من خلال إبرامها إلكترونيا من ناحية أخرى .حيث  يشار إلى CALLHEALER والعضو بشكل فردي باسم 'الطرف' ومعا باسم 'الأطراف'.

تعتبر ملحقات هذه الاتفاقية وجميع العمليات المكتوبة والتوضيحات وجميع الوثائق الإضافية الأخرى المتعلقة باستخدام خدمات CALLHEALER المقدمة على المنصة جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية.

في إطار هذه الخصوص، اتفق الطرفان على الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

1.    التعريفات

المنصة: تعود ملكيتها وجميع الحقوق الفكرية والصناعية وفقا لقانون الملكية الصناعية رقم 6769 و قانون المصنفات الفكرية والفنية رقم 5846 إلى شركة  OPSİS YAZILIM LTD. إن ماركة CALLHEALER التجارية وموقعها الإلكتروني مملوكتان تعاقديًا لشركة CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD. حيث يتم منحها مزايا النشر والاستخدام فقط على المواقعwww.callhealer.uk ، www.callhealer.co.uk ، www.callhealer.de  www.callhealer.us ، www.callhealer.com يعني أنها صفحة افتراضية خاصة حيث يمكن للعضو إجراء المعاملات اللازمة للاستفادة من الخدمات المعروضة وإدخال معلومات الشركة / الشخصية المطلوبة منه، ومتابعة تفاصيل معاملات البيع.

العضو: يشير إلى الأشخاص الذين هم أعضاء في المنصة ويستفيدون من الخدمات المقدمة داخل المنصة ضمن الشروط المحددة. ومن أجل الحصول على العضوية، يجب ملء نموذج العضوية في المنصة بالكامل بإضافة معلومات صحيحة وحقيقية، ويجب إكمال عملية التسجيل ويجب أن يوافق CALLHEALER على هذا الطلب. قد يتم رفض هذا الطلب من قبل CALLHEALER دون إبداء أي سبب، أو يمكن إنهاء حالة العضوية المكتسبة دون إبداء أي سبب.

الخدمة / الخدمات: هي التطبيقات التي تقدمها CALLHEALER لتمكين العضو من أداء الأعمال والمعاملات المحددة في هذه الاتفاقية وملحقاتها داخل المنصة.

المؤسسة الصحية: تشير إلى الشخص الاعتباري أو الحقيقي الذي يقدم خدمات الإقامة الصحية والمتعلقة بالصحة من خلال الإعلانات المنشورة على الحساب الذي تم إنشاؤه على المنصة.

ممثل السياحة: تشير إلى المؤسسة الوسيطة أو الشخص الاعتباري أو الحقيقي الذي يقدم خدمات التذاكر والإقامة والنقل والرحلات السياحية للأعضاء الذين يتلقون الخدمات الصحية من خلال الإعلانات المنشورة على الحساب الذي تم إنشاؤه على المنصة.

1.    موضوع ونطاق الاتفاقية

1.1       موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام العضو للخدمات التي تقدمها CALLHEALER على المنصة وتحديد حقوق والتزامات الأطراف في هذا الاتجاه.

1.2       يصرح العضو أنه على علم بأن CALLHEALER هي شركة تنظيم وسياحة وإعلان وليست مؤسسة صحية بأي شكل من الأشكال.

       2.3.     العلاقة بين المؤسسة الصحية وممثل السياحة والعضو ليست ضمن نطاق هذه الاتفاقية؛ حيث      يمنح منصة CALLHEALER فقط الحق في بيع الخدمات إلى مؤسسة الصحة وممثل السياحة على المنصة وليس طرفًا في العلاقة التعاقدية بين المؤسسة الصحية وممثل السياحة والعضو تحت أي ظرف من الظروف. ستكون مؤسسة الصحة ووممثل السياحة  وليس منصة CALLHEALER ، مسؤولة عن الخدمات التي سيحصل عليها العضو من خلال المنصة، في إطار أحكام التشريع الحالي ضد العضو.

2.     حقوق ومسؤوليات الأطراف

3.1. سيقوم العضو بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور أثناء الاشتراك في المنصة، وسيستخدم هذه المعلومات للوصول إلى صفحة الملف الشخصي وإجراء بعض العمليات الأخرى. تقع مسؤولية أمان وسرية كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بالعضو على عاتق العضو وحده. تنازل العضو مقدمًا عن حق المطالبة ببطلان المعاملات التي تمت عن طريق تسجيل الدخول من خلال ملفه الشخصي، حيث إنها معاملة غير مصرح بها. حتى في مثل هذه المعاملات ، فإن أي مسؤولية تقع على عاتق العضو نفسه. في حالة اتخاذ أي إجراء ضد CALLHEALER أو على حسابه باستخدام كلمة مرور العضو، يكون العضو ملزمًا بتغطية خسائر CALLHEALER الناتجة عن هذه الإجراءات.

3.2. لا يمكن للعضو بأي شكل من الأشكال نقل أو التنازل عن حقوقه أو مصالحه أو التزاماته الناشئة عن هذه الاتفاقية إلى أطراف ثالثة دون موافقة كتابية من CALLHEALER، أي تنازل أو نقل بدون موافقة خطية من CALLHEALER سيكون باطلاً وملغيا.

3.3. سيحتفظ CALLHEALER بالمعلومات الشخصية المقدمة أثناء عملية العضوية وطوال فترة العضوية في بيئة آمنة. ويجوز لـ CALLHEALER استخدام هذه المعلومات لأغراض الدعاية والتسويق لأنشطة وتطبيقات CALLHEALER وشركائها التجاريين  لغرض تنفيذ التطبيقات المطلوبة للتشغيل الكامل والسليم للخدمات، ولإجراء تقييمات إحصائية، للإعلان وأغراض أخرى، ولا يجوز الكشف عنها إلا لأطراف ثالثة دون الكشف عن هويتهم للأسباب المذكورة أعلاه. تقبل مؤسسة الصحة وتصرح بأنها توافق على استخدام وتخزين معلوماتها بواسطة شركة CALLHEALER وفقًا

لأحكام هذه المادة.

4.3. المعلومات التي يتم الوصول إليها داخل النظام الأساسي وجميع عناصر قاعدة البيانات والواجهة والتصميم والنص والصورة ورمز html والرموز الأخرى وما إلى ذلك التي تنتمي إلى هذه المنصة تنتمي إلى شركة CALLHEALER. لا يحق للعضو بيع الخدمات أو معالجتها أو مشاركتها أو توزيعها أو عرضها أو السماح لأي شخص آخر بالوصول إليها أو استخدامها. باستثناء ما هو مسموح به بشكل صريح من قبل CALLHEALER، ولا يجوز له إعادة إنتاج أو معالجة أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أعمال CALLHEALER المحمية بحقوق الطبع والنشر.

  مع إبرام هذه الاتفاقية، ينشئ CALLHEALER حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل للاستخدام (ترخيص بسيط) للعضو للاستخدام المحدود للمنصة ضمن شروط الاتفاقية ولغرض الاستفادة من الخدمات.

3.5. تلتزم المؤسسة الصحية وممثل السياحة بتنفيذ جميع أنشطتها على المنصة بطريقة لا تضر بالمنصة بأي طريقة فنية. اتخذت المؤسسة الصحية وممثل السياحة جميع الاحتياطات اللازمة (بما في ذلك استخدام برامج الحماية اللازمة والمنتجات المرخصة) للتأكد من أن جميع المعلومات والمحتوى والمواد والمحتويات الأخرى التي سيتم توفيرها للمنصة لا تحتوي على أي برامج أو فيروسات أو برامج أو منتجات غير مرخصة، إلخ. والتي قد تضر بالنظام، توافق تعلن وتتعهد باتخاذ الإجراءات التي طلبتها شركة CALLHEALER على الفور لغرض تنفيذ أحكام هذه المادة.

3.6. يحتفظ CALLHEALER بالحق في إجراء أي تغييرات على المنصة حتى تعمل المنصة بشكل كامل وسليم. ولهذا الغرض تحتفظ شركة CALLHEALER بالحق في تغيير الخدمات والمحتويات المعروضة في أي وقت ودون إشعار.

3.7. إن شركة أو منصة CALLHEALER وخدماتها توفر 'كما هو' ولا يقدم أي ادعاءات أو تعهدات بأن المنصة والخدمات خالية من الأخطاء، ولا تشوبها شائبة، ولا تنقطع، أو مثالية، أو أنها ستلبي الاحتياجات المحددة للعضو. (CALLHEALER (1 استخدام خدمات  منصة الأعضاء، وعدم استخدامهم، وإساءة استخدامهم للمنصة؛ (2) جميع الأجهزة وبرامج النظام / البرامج الأخرى والوظائف المتعلقة بالشبكة وأي أعطال ناتجة عن ذلك؛ (3) الشبكة والاتصال بالإنترنت وأخطاء الاتصال؛ (4) الأخطاء والأعطال التي قد تحدث نتيجة لأية تغييرات وتحديثات وأعمال مماثلة يتم إجراؤها على المنصة؛ (5) من تقلبات جهد وقوة الفولت، وانقطاع البطارية والتيار الكهربائي، والإصابة بالفيروسات والعوامل المماثلة؛ (6) عدم توافق نظام التشغيل؛ (7) جميع أنواع الأضرار المادية والمعنوية والمالية والمعنوية، مثل فقدان الربح، وفقدان البيانات، وفقدان الأعمال، وفقدان السمعة، وفقدان المدخرات المتوقعة، وانقطاع الأعمال الناشئة عن ظهور حالات عدم التوافق أو الأخطاء التي منعت العضو من استخدام المنصة، دون التقيد بتلك المذكورة أعلاه، فهي ليست

مسؤولة عن الأضرار المالية ومطالبات التعويض التي قد يقدمها 'العضو' أو طرف ثالث في هذا السياق.

3.8 لا يمكن تحميل منصة  CALLHEALER أو مؤسسة الصحة وممثل السياحة المسؤولية عن الخدمات الصحية التي يحددها العضو والتي تم شراؤها من خلال المنصة ، وعن أخطاء الاختيار الناشئة عن خطأه مثل الرحلة والإقامة والنقل والجولات.

3.9. سيتم الاحتفاظ بالمدفوعات التي يقوم بها العضو بواسطة المؤسسة الوسيطة STRIPE (www.stripe.com) باستخدام أنظمة الفيزا و الماستر كارد. يجب على العضو قبول شروط وأحكام المؤسسة التي سيتم استخدام نظام STRIPE لها أثناء استلام المبلغ المدفوع  مع هذا العقد. سيتم الاحتفاظ بالمبلغ المستلم في المجمع من خلال نظام منصة CALLHEALER الخاص بالخدمة، أي بدون موافقة CALLHEALER، وسيخضع إرجاع المدفوعات الخاطئة لقواعد CALLHEALER.

3.9. أ  سيتم تطبيق قواعد الاسترداد وشروط الدفع وفقًا لقواعد شركة منصة الدفع الوسيطة وشركة callhealer.

3.9. ب يمكن للعضو إلغاء الخدمة الصحية التي اشتراها حيث سيتم رد الأموال الملغاة في غضون 20 يوم عمل عن طريق خصم رسوم المعاملة عبر موقع شركة CALLHEALER.

3.9 لن يتم رد رسوم تذكرة الطيران التي استلمها العضو من وكالة السياحة وقد يعلقها المريض. وكالة السياحة ملزمة بتزويد العضو بالمعلومات الكاملة عن  تذكرة الطيران حول هذا الموضوع.

9.3 سيكون العضو قادرًا على إلغاء استرداد رسوم حزمة الفنادق والنقل والفندق والجولات المستلمة من وكالة السياحة قبل 10 أيام من استخدام هذه الحزمة. ومع ذلك ، سيتم رد رسوم الحزمة التي تم إلغاؤها خلال هذه الفترة. سيتم رد المبالغ المستردة إلى العضو في غضون 20 يوم عمل وسيتم استرداد المبلغ عن طريق خصم رسوم إلغاء منصة  CALLHEALER بنسبة 10 ٪ من المبلغ المسترد الذي تم إجراؤه للعضو.

3.9 سيكون العضو قادرًا على إلغاء استرداد رسوم باقة الخدمات الصحية المستلمة من مؤسسة الصحة قبل 10 أيام من استخدام هذه الحزمة. ومع ذلك ، سيتم رد رسوم الحزمة التي تم إلغاؤها خلال هذه الفترة. سيتم رد المبالغ المستردة إلى العضو في غضون 20 يوم عمل وسيتم استرداد المبلغ عن طريق خصم رسوم إلغاء منصة CALLHEALER بنسبة 10 ٪ من المبلغ المسترد الذي تم إجراؤه للعضو.

10.3. إن موظفي  CALLHEALER ومديريها ليسوا ملزمين بالتحقيق والتحقق مما إذا كان المحتوى الذي توفره المؤسسة الصحية وممثل السياحية على المنصة حقيقي وصحيح و متوافقًا مع القانون.

11.3. يصرح العضو بأن المؤسسة الصحية وممثل السياحية طرف في العقود التي سيتم إبرامها فيما يتعلق بالخدمات المشتراة من المؤسسة الصحية وممثل السياحية من خلال المنصة، وأن شركة CALLHEALER ليس طرفًا في العلاقة التعاقدية المذكورة أعلاه، وأن المؤسسة الصحية وممثل السياحية  مسؤولان بشكل شخصي بكل معنى الكلمة ضمن نطاق تشريع قانون المستهلك الحالي والتشريعات الأخرى ضد العضو بموجب قانون البلد الذي تخضع له المؤسسة الصحية، إن ممثل السياحية يقبل ويعلن أنه يعفي شركة

CALLHEALER من جميع المسؤوليات والالتزامات المتعلقة بها.

12.3 تعتبر شركات تذاكر الطيران مسؤولة عن التغييرات التي تحصل في ساعات تذاكر الطيران التي يطلبها العضو.

13.3. في حالة تعليق عضوية العضو من قِبل منصة  CALLHEALER لأي سبب من الأسباب أو إزالته من العضوية وإدراجه في القائمة السوداء من منصات CALLHEALER ، لا يمكن للعضو أن يصبح عضوًا في المنصة بحساب مستخدم آخر.

14.3. تعمل منصة CALLHEALER 'كمزود خدمة' ضمن نطاق القانون رقم 5651 ولا تضمن أن بعض النتائج سيتم إنتاجها بنفسها نتيجة لأداء العقد. إن منصة CALLHEALER لا تدلي بأي تصريحات أو التزامات فيما يتعلق باستخدام النظام الأساسي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك حقوق الملكية الفكرية ودقة محتوى الإعلان؛ لا تتحمل CALLHEALER أيضًا أي مسؤولية عن التأخير في التسليم أو الانقطاع أو تقديم الخدمات بموجب العقد لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصيانة وأعمال الإصلاح والأعطال الفنية.

15.3 يتعين على العضو سداد المبالغ للحصول على  الخدمات الصحية وتذاكر الطيران والإقامة والنقل ورسوم الرحلات السياحية التي يتم الحصول عليها من ممثل السياحة ببطاقة ائتمان (فيزا أو ماستركارد) حيث يقبل ويتعهد ويعلن أنه لن يقوم بأي مدفوعات للمؤسسات المالية، بما في ذلك تحويل الأموال أو مدفوعات بطاقات الائتمان لكل من البنوك التابعة لدول أفغانستان وبوروندي وجمهورية إفريقيا الوسطى وتشاد وجمهورية الكونغو والقرم وكوبا وجمهورية الكونغو الديمقراطية وإريتريا والعراق وإيران وليبيا وكوريا الشمالية والصومال وجنوب السودان والسودان وسوريا وفنزويلا واليمن.

16.3. يجوز لشركة CALLHEALER تغيير أي بند في هذه الاتفاقية عن طريق النشر على المنصة حيث ستصبح الأحكام المعدلة لهذه الاتفاقية سارية المفعول اعتبارا من تاريخ إعلانها، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول وستظل لها أحكامها ونتائجها.

1.     السرية

1.4. يصرح ويقبل ويتعهد العضو بمشاركة معلوماته الشخصية مع المؤسسات الصحية التي ترغب في

تقديم مقترحات بخصوص الموضوعات التي يطلبها العضو للاستفادة من الخدمات.

2.4. إن منصة CALLHEALER،  عندما تستخدم  معلومات مثل الاسم واللقب، رقم الهاتف المطلوب في مرحلة الدخول في العضوية؛ بخلاف الغرض والنطاق الذي تحدده الاتفاقية، عنوان البريد الإلكتروني؛ مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في التشريعات السارية وعن طريق الحصول على الموافقات الإضافية والموافقات الصريحة عند الضرورة، عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والإشعارات في الموقع والطرق المماثلة، من أجل إجراء أنشطة الاتصال الترويجية والإعلامية، والبحث، والأنشطة التسويقية والتحليلات الإحصائية أو الاتصال بالعضو عند الضرورة يمكن استخدامها للتثبيت. مرة أخرى، وفقًا للشروط المنصوص عليها في التشريعات السارية، ومن خلال الحصول على موافقات إضافية وموافقة صريحة عند الضرورة، يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية ومعالجتها من قبل الشركات التي تتعاون معها شركة CALLHEALER لإجراء البحوث لتحسين عمليات المنصة، لإنشاء قاعدة بيانات وإجراء أبحاث السوق.

3.4. يجوز لـشركة CALLHEALER إجراء تغييرات في سياسة حماية البيانات الشخصية وغيرها من السياسات والإجراءات وبنود العقد وشروط الاستخدام في أي وقتحيث  تسري التغييرات بمجرد نشرها على المنصة و يلتزم العضو باتباع هذه التغييرات ولا يمكنه تقديم أي مطالبة أو مطالبة بالتعويض عن الأضرار من  منصة CALLHEALER فيما يتعلق بهذه التغييرات.

4.4. يقبل العضو ويعلن ويتعهد بأن CALLHEALER ليس لديها أي التزام أو مسؤولية بموجب هيئة حماية البيانات الشخصية عن أي بيانات شخصية بخلاف البيانات الشخصية الإلزامية التي يجمعها لاستخدام الموقع في أنظمته الخاصة.

5.4. إذا كان العضو شخصًا  حقيقيا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي  فسيتم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ولوائحه الثانوية  بالإضافة إلى قرارات ولوائح مجلس حماية البيانات الشخصية، فيما يتعلق ببياناته الشخصية ،وسيتم تطبيق القانون المحلي التركي في جميع المشكلات القانونية التي قد تنشأ  بغض النظر عن تعارض قواعد القوانين. مع الإقرار بأن توجيه الاتحاد الأوروبي رقم  46 / EC واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)  والتي دخلت حيز التنفيذ في أوروبا الاتحاد في أيار عام  2018  لن يتم تنفيذه وأن القانون التركي الدولي الخاص والإجرائي حيث  يصرح ويتعهد قد تنازل عن تطبيق قواعد تعارض القوانين.

6.4. يقبل ويصرح العضو  حيث ان الدول الأعضاء ليس لها أي مشاركة أو مساهمة في حالات مثل تسجيل ومعالجة وإزالة البيانات الشخصية التي تم نشرها على الملأ بسبب عضوية CALLHEALER بواسطة Google أو محركات البحث أو الأنظمة الأخرى التي تقوم بفهرسة البيانات المماثلة، وأن CALLHEALER لا تفعل ذلك. المشاركة في أي أنظمة منظمة لفهرسة البيانات الشخصية أو البحث بطرق أخرى لا يتحمل CALLHEALER أي مسؤولية عن معالجتها أو نقلها بأي طريقة وبأي شكل من الأشكال، حيث يطلب التطبيق أن يتم تقديمه بصفته مالك البيانات، وخاصة Google  والتي له عنوان مراقب البيانات في العمليات المتعلقة بالفهرسة، ومحركات البحث أو أنظمة البحث الأخرى، وأنظمة فهرسة تشغيل وحدة التحكم في البيانات هي حقيقية و / أو أشخاص اعتباريون.

1.     الأسباب القاهرة

في جميع الحالات التي تعتبر كقانونً سببا قاهرة، لن يكون الأطراف مسؤولين عن الأداء المتأخر أو غير المكتمل أو عدم أداء أي من أعمالهم التي تحددها هذه الاتفاقية. في حالات الاسباب القاهرة والتأخير وعدم اكتمال الأداء وعدم الأداء لا يُعتبر تقصيرًا أو لا يُطالب الطرف الآخر بأي تعويض تحت أي اسم. يشمل مصطلح الاسباب القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية، وأعمال الشغب، والحروب، والإضرابات، والهجمات الإلكترونية، ومشاكل الاتصال، والبنية التحتية، ومشاكل الإنترنت، وتحسين النظام أو تجديد الأعمال، والأعطال التي قد تحدث بسبب ذلك، وانقطاع التيار الكهربائي والأعطال السيئة. يجب تفسير الظروف الجوية على أنها أحداث حتمية لا مفر منها خارجة عن السيطرة المعقولة للأطراف.

2.     القانون المعمول به والمحكمة المصرح بها

إن  القانون الإنجليزي هو القانون هو المخول في شرح وتطبيق هذه الاتفاقية. والمحاكم ............... هي المخولة بتسوية أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية.

3.     السلامة

تشكل هذه الاتفاقية مجموعة كاملة مع ملحقاتها؛ أي شرط من أحكام الاتفاقية أو أي بيان في الاتفاقية غير صالح وغير قانوني وغير قابل للتنفيذ، ولن يؤثر ذلك على صلاحية وإنفاذ الأحكام المتبقية من الاتفاقية.

4.     الاشعارات

سيتواصل العضو و منصة  CALLHEALER عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه العضو أثناء الاشتراك في المنصة. تعتبر الحالات الإلزامية المحددة في القانون استثناءً ، وسيعتبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل للعضو على المنصة بمثابة اتصال مكتوب ، ويلتزم العضو بالحفاظ على عنوان بريده الإلكتروني محدثًا بانتظام.

5.     الاجراءات

دخلت المرفقات  التي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية  والقواعد والشروط على المنصة حيز التنفيذ من خلال إبرامها في بيئة إلكترونية بعد الموافقة الإلكترونية من العضو والحصول على حالة العضوية وفقًا لأحكام الاتفاق.

المرفقات:

المرفق -1 نص الموافقة  الصريح

المرفق -1

نص الموافقة الصريحة

إن شركة CALL HEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD. بصفتها مسؤولة عن البيانات الشخصية،

·       بياناتك الشخصية  التي نحصل عليها بالطرق التالية  حسب الحالة،

·        في نطاق علاقاتنا القانونية،

·       في إطار الغرض الذي يتطلب معالجتها وفيما يتعلق بهذا الغرض بطريقة محدودة ومدروسة ،

·       بالحفاظ على الدقة وأحدث نسخة من البيانات الشخصية التي أخطرتنا بها،

·       نعلن أنه سيتم تسجيلها وتخزينها وحفظها وإعادة ترتيبها ومشاركتها مع المؤسسات المخولة قانونًا بطلب هذه البيانات الشخصية المدرجة في قانون حماية البيانات الشخصية  وأنه سيتم نقلها إلى جهات خارجية في البلد ونقلها وتصنيفها ومعالجتها بطرق أخرى .

البيانات الشخصية المؤهلة الخاصة بالعضو

في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية ، فيما يتعلق بالعرق أوالأصل أو الرأي السياسي أو المعتقد الفلسفي أو الديني أو الطائفة أو المعتقدات الأخرى، أو لباسك أو جمعيتك أو مؤسستك أو عضويتك النقابية أو صحتك أو حياتك الجنسية أو إدانتك الجنائية إن وجدت، والتدابير الأمنية المتعلقة بك تعتبر  بياناتك الحيوية والجينية هي بياناتك خاصة بك.

بياناتك الشخصية الحساسة التي قد تخضع للمعالجة من قبلنا هي كما يلي:

بيانات الهوية: معلومات الدين وفصيلة الدم على بطاقة الهوية / رخصة القيادة.

البيانات الصحية: التدخين، وتعاطي الكحول، والماضي الصحي، والبيان الصحي، والأمراض المزمنة، وحالة الحمل، وشهادة الولادة، وتقرير وضع المريض، واستمارة فحص الطبيب، والأدوية، والوصفات الطبية، والقصاصات ، وجميع أنواع الاختبارات ، والاختبارات ونتائج طرق التشخيص المتقدمة، والمرض من الشخص أو خطاب شركة التأمين الذي يفيد بأنها تقبل أو لا تقبل الشروط أو المعلومات حول ما إذا كان معاقا أم لا،

البيانات المرئية والمسموعة: بياناتك المرئية، التي تشكل رأيًا حول لباسك ومعتقدك الديني أو الفلسفي، هي بياناتك الشخصية ذات الطبيعة الخاصة في المكالمات الهاتفية المسجلة إذا كنت تشاركها بنفسك.

الغرض من معالجة بياناتك الشخصية الخاصة

تتم معالجة بياناتك الشخصية ذات الطبيعة الخاصة المذكورة أعلاه من قبل الشركة للأغراض والأسباب المذكورة أدناه. فيما يتعلق بنص الموافقة الصريحة هذه ، 'لقد قرأت وفهمت نص الموافقة الصريحة. من خلال تحديد مربع الاختيار 'أوافق وأسمح بمعالجة بياناتي الشخصية بالطرق المحددة في النص' ، فإنك توافق على معالجة بياناتك الحساسة للأغراض والأسباب المذكورة أدناه ؛

• إعداد العرض الأنسب لك من خلال تقديم المستندات للمؤسسات الصحية لتقديم الخدمات الصحية.

• تحديث البيانات الموجودة في حزم الرعاية الصحية

• تقديم الدعم لمؤسسة الصحة والعضو

• إجراء عملية البيع

• تسجيل المكالمات التي يتم إجراؤها مع موظفي الشركة أثناء عملية دعم العملاء، وإدارة شكاوى الأعضاء / المؤسسات الصحية في إطار هذه المكالمات المسجلة وتوفير التدريب لموظفي الشركة.

• متابعة رضا الأعضاء.

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما أن قانون التقادم القانوني المحدد في التشريع ذي الصلة أو مطلوبًا للغرض الذي تتم معالجتها من أجله  وعلى وجه الخصوص  نوصي بعدم مشاركة بياناتك الشخصية الحساسة  ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية و / أو مطلوبًا قانونيًا  في المكالمات التي تجريها لنا أو من قبلنا.

النقل المحلي (داخل البلد) لبياناتك الشخصية الخاصة

يتم نقل بياناتك الشخصية ذات الطبيعة الخاصة المذكورة أعلاه محليًا للأغراض والأسباب التالية. فيما يتعلق بنص الموافقة الصريحة هذا ، 'لقد قرأت وفهمت نص الموافقة الصريحة. من خلال تحديد مربع الاختيار 'أوافق وأسمح بمعالجة بياناتي الشخصية بالطرق المحددة في النص' ، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية ذات الطبيعة الخاصة إلى شركات التأمين المحلية وللأغراض المحددة ، من أجل الغرض والسبب من الحصول على عرض أسعار للخدمات الصحية التي طلبتها ؛

نقل بياناتك الشخصية في خارج البلد

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصي ، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أشخاص / شركات في الخارج، لا سيما إذا كان للشركة مصلحة مشروعة في مشاركة البيانات التي لا تضر بالحق الأساسي والحرية للشخص المعني ، أو إذا كانت كذلك يتطلب تنفيذ عقد ذي صلة ، وقد يتم نقل البيانات الشخصية ويمكن معالجتها من قبل هؤلاء الأشخاص / الشركات.

بياناتك الشخصية التي يمكننا نقلها إلى الخارج هي كما يلي:

بيانات الهوية: الاسم ، واللقب ، و رقم الهوية الوطنية التركية، وتاريخ الميلاد ، والحالة الاجتماعية ، والجنس

بيانات الاتصال: الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان

البيانات الصحية: التدخين ، وتعاطي الكحول ، والماضي الصحي ، والبيان الصحي ، والأمراض المزمنة ، وحالة الحمل ، وشهادة الولادة ، وتقرير وضع المريض، واستمارة فحص الطبيب ، والأدوية ، والوصفات الطبية، والقصاصات ، وجميع أنواع الاختبارات ، والاختبارات ونتائج طرق التشخيص المتقدمة ، والمرض من الشخص أو خطاب شركة التأمين الذي يفيد بأنها تقبل أو لا تقبل الشروط أو المعلومات حول ما إذا كان معاق أم لا.

البيانات المرئية والمسموعة: صورة شخصية للشخص الحقيقي

معلومات البوليصة: رقم الوثيقة ، شركة البوليصة ، مدة البوليصة

الغرض من نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج

يتم نقل بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض والأسباب التالية. فيما يتعلق بنص الموافقة الصريحة هذا، 'لقد قرأت وفهمت نص الموافقة الصريحة. من خلال تحديد مربع الاختيار 'أوافق وأسمح بمعالجة بياناتي الشخصية بالطرق المحددة في النص' ، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية أعلاه إلى المجموعات التالية من المستلمين في الخارج وللأغراض المحددة ، من أجل الأغراض والأسباب المذكورة أدناه؛

• لتلقي عرض أسعار للخدمات الصحية التي تطلبها

• إذا كنت تفضل أن تكون على علم بحملاتنا وعروضنا الترويجية ، فإننا ننقل بياناتك الشخصية إلى الموردين المتعاقد معهم المحليين والأجانب الذين يقدمون الخدمة ذات الصلة من أجل إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية مجمعة إليك.

• من أجل تقديم خدمة أفضل لك ولأعضائنا الآخرين وعملائنا ، فإن بياناتك الشخصية التي تم جمعها في إطار سياسة ملفات تعريف الارتباط ، وبيانات حركة المستخدم على الموقع (عند النقر عليها ، والمدة ، وما إلى ذلك) التي نجمعها، نقوم بنقلها إلى الشركات التي توفير تطوير الأعمال من خلال إجراء مثل هذه التحليلات.

• يمكننا نقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التي نعمل معها ، مثل Insider و Google Analytics وما إلى ذلك  لأنشطة المبيعات والتسويق وإعداد التقارير.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بياناتك الشخصية ، فاتصل بنا على:

https://www.callhealer.uk 

hello@callhealer.uk 

أو بالبريد إلى:

Callhealer International Health Tourism Ltd 71-75 Shelton Street Covent Garden London المملكة المتحدة WC2H 9JQ