Политика Конфиденциальности Персональных Данных И Текст Пояснения    

Настоящая политика конфиденциальности заключена между CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD и Opsis Software Elect. Коммуникации Сервис Трейд ООО Sti. Объясняет, как мы (мы) (www.callhealer.uk) собираем, обрабатываем, храним и раскрываем ваши личные данные. Персональные данные необходимы для услуг, которые мы предоставляем вам на нашем веб-сайте и платформе.

Мы рекомендуем вам внимательно прочитать эту политику конфиденциальности, прежде чем использовать что-либо из наших услуг.

Мы можем изменить политику конфиденциальности и текст разъяснения в связи с изменениями в применимых законах и правилах. Если ваши права будут затронуты соответствующим образом, мы свяжемся с вами, чтобы получить ваше согласие.

 Мы, Поликлиниксепети Элект. Хаберлешме.Хиз.Тиж.Лтд.Шти.. В нем объясняется(Opsis Software Elekt. Haberleşme Hiz. Tic. Ltd. Şti.). Под именем www.callhealer.uk (адрес нашей компании указан ниже) мы работаем на платформе www.callhealer.uk. В соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 и в качестве контролера данных мы обязаны защищать ваши персональные данные в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных. Вы можете связаться с нашим сотрудником по защите персональных данных («KVKG»), связавшись с нами по адресу info@callhealer.uk или отправив свои вопросы по адресу нашего зарегистрированного офиса, или любым другим способом, разрешенным применимым законодательством.

ПАЦИЕНТ / ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПАЦИЕНТ:

Если вы используете наш сайт для получения информации о медицинских учреждениях/больницах, туристических агентствах и для лечения, следующая информация актуальна для вас.

         •        ПОЛУЧЕНИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И ЮРИДИЧЕСКИХ РАЗРЕШЕНИЙ

Мы получаем ваши личные данные от вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте или используете любой из наших сервисов. Когда вы подписываетесь на наши услуги, мы просим вас предоставить основные личные данные, включая ваш адрес электронной почты. Вы также можете предоставить дополнительную информацию о себе, такую ​​как ваше имя, фамилия, пол, номер телефона. Мы храним эту информацию, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами. Наши сервисы; запись на прием в медицинских учреждениях/больницах и туристических агентствах или приобретение лечебного пакета, встречи с врачами/экспертами онлайн; отправка сообщения врачам/экспертам. Вы можете управлять своей учетной записью через нашу платформу и легко получать доступ к своей информации.

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе, вы заключаете с нами юридический договор. Настоящее соглашение основано на статье 5.2 Закона об обработке персональных данных. представляет собой правовую основу для обработки ваших персональных данных. 5.2 Закона о защите персональных данных. Он также может быть обработан в соответствии с другими правовыми условиями, указанными в статье. Эти условия являются условиями, при которых обработка данных является обязательной для выполнения наших юридических обязательств в качестве контролеров данных, а ваши данные обрабатываются в соответствии с нашими законными интересами в качестве контролеров данных. Что касается действий по обработке данных, требующих согласия, такие действия по обработке данных будут осуществляться только в рамках статьи 5.1 Закона о защите персональных данных с вашего явного согласия.

         •        ПОЛУЧЕНИЕ ПАКЕТА ОТ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, АГЕНТСТВА   

                             ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА

Если вы приобретаете пакет «Здоровье», чтобы лечиться в медицинском учреждении через наш веб-сайт и пользоваться такими услугами, как отели, авиабилеты и трансферы от Агентства по туризму, мы получаем информацию от вас в электронной среде через вашу платформу.

Телефонный номер

Адрес электронной почты,

Дата и время лечения,

Вид лечения,

Идентификационный номер

Любая дополнительная информация, которой вы делитесь или загружаете во время встречи

Мы будем хранить эти данные только на нашей платформе, чтобы вы могли просматривать свою информацию, управлять своим лечением и назначениями, а также передавать эти данные в медицинские учреждения. Учреждения здравоохранения и туристические агентства становятся контролерами данных после получения ваших персональных данных. Они обрабатывают ваши персональные данные в своих целях. Такие транзакции будут регулироваться политикой конфиденциальности учреждений здравоохранения и туристических агентств, а также текстом раскрытия информации. Мы запросим ваше согласие, прежде чем передавать ваши данные учреждениям здравоохранения и туристическим агентствам. Мы не можем предоставлять вам эти услуги без вашего явного согласия. Обработка ваших персональных данных, связанных со здоровьем, на основании вашего согласия осуществляется в соответствии со статьей 6.2 Закона о защите персональных данных.

         •        ВИДЕОЗВОНОК ИЛИ СООБЩЕНИЕ ВРАЧУ ИЛИ СПЕЦИАЛИСТУ

Используя нашу платформу или мобильное приложение, вы можете совершать видеозвонки или отправлять текстовые сообщения врачам/экспертам. Поскольку ваши разговоры или сообщения полностью зашифрованы, мы не можем получить доступ к информации, которой вы делитесь с врачом/экспертом во время чата. Перед проведением интервью мы запрашиваем ваше согласие, а ваши личные данные указаны в статьях 5.1, 5.2 и 6.2 Закона о защите персональных данных. обрабатывается в соответствии с его положениями.

         •        МАРКЕТИНГ

Когда вы даете согласие на получение маркетинговых и коммерческих сообщений, ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилия могут быть обработаны нами для этой цели. Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время. Правовой основой для обработки ваших персональных данных для этой цели является статья 5.1 Закона о защите персональных данных. это предмет.

         •        ДРУГИЕ НАЗНАЧЕНИЕ

         Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем получать информацию о вашем устройстве, IP-адресе, часовом поясе и языке или используемом вами браузере. Мы также узнаем, как долго вы пользовались нашими услугами и когда вы пользовались ими в последний раз.

         Цель обработки этих данных:

.Для информирования о новых возможностях и функциях, связанных с нашими услугами;

.Чтобы оценить ваши претензии и жалобы или защитить вас от любых претензий третьих лиц.

.Чтобы управлять и планировать нашу деятельность, чтобы предоставить вам лучший опыт.

Мы обрабатываем эту информацию в соответствии со статьей 5.2 Закона о защите персональных данных и в случаях, когда это необходимо для заключения и выполнения нашего договора с вами, установления или осуществления права, выполнения наших законных прав и обязанностей и исходя из наших законных интересов.

Мы можем получить информацию о состоянии вашего здоровья, если вы купите прием или лечебный пакет в медицинских учреждениях и туристических агентствах, а также если вы начнете беседу со специалистом. Мы также можем выступать в качестве обработчиков данных от имени учреждений здравоохранения или экспертов, которые предоставили нам полномочия в отношении ваших личных данных, связанных со здоровьем.

Если вы назначаете встречу от имени другого лица (например, назначаете встречу для члена семьи), мы можем получить личные данные этого человека. Мы обрабатываем эти персональные данные для тех же целей, что и ваши персональные данные.

Если вы предоставляете личные данные от имени другого лица, вы несете ответственность за информирование этого лица и получение его согласия, если это необходимо.

Мы разрешаем учреждениям здравоохранения и туристическим агентствам загружать и хранить ваши личные данные. Он используется учреждениями здравоохранения и туристическими агентствами для управления своим графиком работы

По всем этим причинам мы выступаем в качестве обработчиков данных и обрабатываем персональные данные своих пациентов в соответствии с их инструкциями.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в соответствии с инструкциями учреждений здравоохранения и туристических агентств, мы не обрабатываем соответствующие персональные данные в наших собственных целях. Это также относится к информации об учреждениях здравоохранения и туристических агентствах, отправленной вам через нашу платформу, сообщения, электронные письма или аналогичные средства связи или кампании. Именно они, а не мы, решают, отправлять ли вам сообщения, электронные письма или подобные кампании. Мы не несем никакой ответственности за такие сообщения или за обработку ваших личных данных врачами или клиниками.

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ / БОЛЬНИЦА И ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО

         •        ПОЛУЧЕНИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И ЮРИДИЧЕСКИХ РАЗРЕШЕНИЙ

Мы получаем ваши личные данные от вас, когда вы становитесь участником или пользуетесь нашими услугами. Мы просим вас предоставить данные о вашей профессиональной деятельности и другую информацию, которая поможет нам информировать наших пользователей о вас и будет размещена в вашем профиле на нашей платформе.

Мы записываем ваше имя и фамилию, служебный адрес, адрес электронной почты, специализацию, регистрационный номер, фотографию, контракт и любую другую информацию, которую вы предоставляете нам в процессе регистрации.

Когда вы становитесь участником наших услуг, вы заключаете с нами юридически обязывающий договор. Наша обязанность выполнять и соблюдать наши обязательства по рассматриваемому договору соответствует статье 5.2 Закона об обработке персональных данных. Как указано в статье, это составляет действительную правовую основу для обработки ваших персональных данных. Кроме того, в качестве контроллера данных мы также обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами. Например, выставление счетов и обновление наших финансовых отчетов. Это соответствует статье 5.2 Закона об обработке персональных данных. представляет собой правовое условие, подходящее для обработки ваших персональных данных в соответствии со статьей. Мы также собираем ваши персональные данные из клиник, с которыми вы работаете, или в рамках контракта на получение от нас Услуг. Эти клиники могут передавать нам ваши персональные данные в соответствии со своими обязанностями, и мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения договора, который мы заключили с учреждениями здравоохранения и туристическими агентствами. Для нас очень важно обрабатывать ваши персональные данные, но вы всегда можете обратиться в учреждения здравоохранения и туристические агентства, которые передали нам ваши персональные данные, и возразить против обработки данных или отозвать свое согласие на использование вашей личной информации.

        ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЕЙ

Когда вы решите получать маркетинговые и коммерческие сообщения, мы можем обрабатывать ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилию для этой цели. Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время. Правовая основа для обработки ваших персональных данных для этой цели находится в соответствии со статьей 5.1 Закона о защите персональных данных.

         •        ДРУГОЕ НАЗНАЧЕНИЕ

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем получать информацию о вашем устройстве, IP-адресе, часовом поясе и языке или используемом вами браузере. Мы также узнаем, как долго вы пользовались нашими услугами и когда вы пользовались ими в последний раз.

         Цель обработки нами этих данных ;

Для информирования о новых возможностях и функциях, связанных с нашими услугами;

Чтобы оценить ваши претензии и жалобы или защитить вас от любых претензий третьих лиц.

Чтобы управлять и планировать нашу деятельность, чтобы предоставить вам лучший опыт.

Мы обрабатываем эту информацию в соответствии со статьей 5.2 Закона о защите персональных данных и в случаях, когда это необходимо для заключения и выполнения нашего договора с вами, установления или осуществления права, выполнения наших законных прав и обязанностей и исходя из наших законных интересов.

         ПЕРЕДАЮТСЯ ЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?

Только для того, чтобы служить вам лучше, CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD. и ПОЛИКЛИНИКЕПЕТИ ЛТД. Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим компаниям, входящим в состав компании.

Если вы дали согласие на передачу ваших персональных данных учреждениям здравоохранения и туристическим агентствам на основе явного согласия, мы передадим данные, которые вы решите предоставить учреждениям здравоохранения и туристическим агентствам. Мы также можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам с единственной целью предоставления вам наших Услуг. Эти третьи стороны действуют как обработчики данных и заключили с нами соглашение о защите данных.

Например, мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям обработчиков данных:

      Поставщики облачных вычислений и обслуживания серверов,

      средства связи,

      инструменты поддержки клиентов,

      внешние консультанты и аудиторы,

     Поставщики платежных услуг, банки, агентства кредитной информации и агентства по 

      предотвращению мошенничества и страховые компании,    

Мы можем раскрывать ваши персональные данные, когда этого требует действующее законодательство, для связи с судебными или регулирующими органами и для защиты наших прав и собственности. Мы также можем передавать вашу личную информацию бизнес-структурам, если мы планируем слияние, инвестирование или приобретение компании, или если мы вступаем в корпоративную реструктуризацию.

Мы не будем передавать вашу личную информацию другому третьему лицу, если вы не дадите нам свое согласие.

Некоторые из наших поставщиков услуг (обработчиков данных) находятся за пределами Европейской экономической зоны, поэтому мы можем передавать ваши персональные данные в третьи страны. Мы всегда следим за тем, чтобы эти передачи соответствовали требованиям применимого законодательства о защите данных, в том числе Общего регламента по защите данных и Закона о защите персональных данных.

Поликлиник Сепети Лтд.(Opsis Software Ltd.) Поскольку другие компании нашей группы и некоторые из наших поставщиков услуг (обработчики данных) находятся за пределами Турции, нам необходимо передать ваши личные данные за пределы Турции, чтобы предоставлять услуги через www.callhealer.uk. В соответствии с соответствующими положениями Закона о защите персональных данных мы получим ваше согласие перед передачей ваших персональных данных. В соответствии с Законом о защите персональных данных мы запрашиваем ваше согласие на такую ​​трансграничную передачу данных. Если вы не дадите свое согласие, мы не сможем предоставлять вам наши Услуги. Передача ваших персональных данных в соответствии с вашим согласием осуществляется в соответствии со статьями 5, 6 и 9 Закона о защите персональных данных.

Как долго мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы будем хранить личные данные только до тех пор, пока это необходимо для вышеупомянутых целей или для выполнения юридических обязательств, которым мы подчиняемся. Продолжительность хранения информации о вас зависит от типа информации и целей, для которых мы ее используем. Как правило, мы храним наши записи до 6 лет после того, как вы прекратите отношения с нами, чтобы выполнить наши юридические обязательства. Ниже вы можете более подробно узнать, с какой целью и как долго мы храним ваши данные.

Цель:

Предоставление вам наших услуг:

Мы будем обрабатывать его до тех пор, пока у вас есть учетная запись пользователя или действующий контракт на обслуживание. Если вы удалите свою учетную запись пользователя или ваш контракт на обслуживание будет расторгнут, мы будем обрабатывать ваши персональные данные в течение 6 лет после такого удаления или расторжения.

         •        Данные пациента:

Мы будем обрабатывать его до тех пор, пока у вас есть учетная запись пользователя. Если вы удалите свою учетную запись пользователя, мы будем обрабатывать ваши личные данные в течение 6 лет после этого удаления

         •        Техническая и статистическая информация

Мы будем обрабатывать его до тех пор, пока у вас есть учетная запись пользователя. Если вы удалите свою учетную запись пользователя, мы будем обрабатывать ваши личные данные в течение 6 лет после этого удаления.

         •        Маркетинг

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие в маркетинговых целях или не возразите против обработки ваших персональных данных.

         •        Данные пациента: разговор со специалистом

Мы будем обрабатывать персональные данные, которые вы предоставляете нам во время разговора, в течение 2 лет.

         •        Жалобы

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные в течение 6 лет после подачи вашей жалобы.

ВАШИ ПРАВА

Права, предоставляемые вам соответствующими законами для защиты ваших Персональных данных, следующие.

         •        Узнать, обрабатываются ли ваши данные или нет,

         •        Чтобы получать информацию об обработке ваших данных,

         •        Чтобы быть проинформированным о целях обработки ваших данных и о том, обрабатываются ли ваши данные надлежащим образом.

         •        Быть информированным о третьих лицах, которым передаются ваши личные данные дома и за границей.

         •        Запрашивая удаление ваших данных (в соответствии с ограничениями, установленными Законом о защите персональных данных) или исправление или проверку ваших персональных данных,

         •        Запрос уведомления о любом запросе на удаление, исправление или проверку ваших данных третьим лицам, которым передаются ваши личные данные.

         •        Возражение против любого решения, принятого исключительно в результате автоматической обработки

         •        Требование компенсации, если вы понесли ущерб из-за незаконной обработки ваших данных.

Вы можете связаться с нами по поводу ваших прав. (Ниже приведена наша контактная информация.) Мы постараемся ответить на ваши запросы в течение 30 дней в соответствии с Законом о защите персональных данных.

Мы стремимся к тому, чтобы информация, которую мы храним, всегда была верной. Чтобы помочь нам поддерживать актуальность вашей информации, вам необходимо сообщить нам, если какие-либо из ваших личных данных изменились. По вашему запросу мы предпримем разумные меры для обеспечения точности данных и своевременного исправления неточных персональных данных, но в любом случае в течение одного месяца с момента вашего запроса.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

Через кнопки социальных сетей наш веб-сайт или приложение могут содержать ссылки на другие сайты. Мы не несем единоличной ответственности за содержание, безопасность или методы обеспечения конфиденциальности, используемые другими веб-сайтами, несмотря на наши высокие стандарты конфиденциальности, и эти ссылки не являются одобрением этого веб-сайта. Когда вы переходите по ссылке на другой веб-сайт с нашего веб-сайта или из нашего приложения, на вас распространяются положения и условия этого веб-сайта, включая, помимо прочего, политику и практику конфиденциальности в Интернете. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими политиками, прежде чем отправлять какие-либо данные на эти веб-сайты.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Мы предоставляем соответствующие технические, физические, электронные и административные меры для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа. Мы следуем общепринятым высоким стандартам защиты личной информации, отправленной нам, как во время передачи, так и после ее получения. Хотя мы делаем все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш веб-сайт, платформу или нашим сотрудникам; поэтому любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и меры безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

КОНТАКТЫ

Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о ваших личных данных;

https://www.callhealer.uk

hello@callhealer.uk адрес e-posta

Улица Рашадбей, 62005 улица, апартмент Билге 5-19 Сейхан, Адана, Турция

(Reşatbey Mahallesi 62005 Sok. Bilge Apt. 5-19 Seyhan, Adana, Türkiye,)

Callhealer International Health Tourısm Ltd 71-75 Shelton Street Covent Garden London Unıted Kıngdom WC2H 9JQ